Дорогие Покупатели, очень важно проверять внешний вид и комплектность заказа во время его доставки или при самовывозе, так как Вам будет необходимо поставить свою подпись в бланке отгрузки о приемке товара. 
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду мы принять не сможем.

В случае возврата или обмена товара (надлежащего качества) возврат производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не находился в эксплуатации и были сохранены товарный вид, упаковка, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. 
Денежные средства за произведенную доставку не возвращаются.

В случае, если в момент получения заказа товар оказался ненадлежащего качества, Вы вправе отказаться от него или обменять на аналогичный.
По постановлению Правительства РФ не подлежат возврату и обмену следующие товары для детей: швейные, трикотажные, бельевые, а также чулочно-носочные изделия.

Возврат и обмен товара осуществляются по адресу: 199178 г. Санкт-Петербург, 7 линия Васильевского острова д. 84 лит. А.

Приятных Вам покупок!